Il ruolo della comunicazione nel successo delle organizzazioni sportive

• 20 Jan 2025

Tesi di: Francesco Baccanti

La comunicazione nello sport rappresenta un elemento fondamentale e cardine poiché attraversa tutti gli aspetti di questo settore dinamico e complesso. Essa influenza le dinamiche che coinvolgono non solo atleti, allenatori e dirigenti, ma anche la relazione con i tifosi, gli sponsor e i social media. Negli ultimi anni, proprio l’avvento di quest’ultimi e l’innovazione della tecnologia ha trasformato radicalmente la comunicazione nel mondo sportivo. Questo cambiamento ha ulteriormente rafforzato l’importanza della comunicazione, rendendola, in questo modo, un’attività ancora più complessa e strategica. Ciò richiede naturalmente la presenza di specifiche competenze atte ad una comprensione più approfondita delle dinamiche dei social media e del comportamento dei tifosi.

È importante sottolineare che, al giorno d’oggi, la notizia che attira il pubblico o il tifoso non è solo quella relativa alla cronaca di una gara o al risultato di una partita. Difatti, lo sport è una realtà complessa che si connette anche all’intrattenimento, all’attualità, all’economia. Sotto questo punto di vista, la comunicazione sportiva, infatti, coinvolge diversi attori. Deve, per esempio, interfacciarsi con istituzioni, sponsor, procuratori, allenatori, atleti, dirigenti, federazioni, media, stampa, pubblico esterno. La popolarità di cui oggi gode lo sport è sicuramente in gran parte merito dei mass media, che nel corso degli ultimi due decenni hanno diffuso in maniera semplice ma altrettanto preponderante le varie discipline sportive. Merito va anche dato allo sviluppo tecnologico e alla diffusione dei canali digitali che hanno portato ad una comunicazione sportiva più dinamica, basandosi anche sull’interattività.

In questa tesi, si analizzeranno in maniera approfondita le innumerevoli sfumature di comunicazione all’interno del mondo dello sport considerando le varie strategie utilizzate dagli attori coinvolti, le sfide e le difficoltà da affrontare e superare e gli impatti che una comunicazione efficace può avere per ottenere un successo sportivo e commerciale. La ricerca si concentrerà su alcuni aspetti in particolare: dal contesto e dall’importanza della comunicazione nello sport alle strategie di comunicazione nel mondo sportivo fino ad analizzare le sfide e gli ostacoli nella comunicazione e la sua importanza per il raggiungimento della sostenibilità.

All’interno di questa tesi, verrà offerta una panoramica del contesto sportivo e l’importanza della comunicazione in questo settore, andando ad analizzare come essa influisce nella costruzione dell'identità e dell'immagine delle squadre, degli atleti e delle competizioni e nella promozione e nell’organizzazione di eventi e manifestazione sportive. Successivamente, ci si concentrerà sulle strategie di comunicazione, analizzando l'uso dei media tradizionali e dei nuovi media, il ruolo del marketing e delle sponsorizzazioni e in che modo vengono coinvolti il pubblico e i tifosi. In seguito, si tratterà delle sfide e degli ostacoli all’interno del mondo della comunicazione esaminando le barriere linguistiche e culturali, la gestione di una possibile crisi, l’importante tematica dell’assegnazione dei diritti televisivi e il significativo impatto della pressione mediatica.

Infine, verrà fatta un’analisi sull’importanza della comunicazione per il raggiungimento di obiettivi sostenibili nel mondo sport, analizzando come lo sport sia uno strumento utile per sensibilizzare e promuovere eventi sostenibili ed esaminando vantaggi e benefici. In conclusione, possiamo dire che l'intento di questa tesi è quello di dimostrare come la comunicazione non solo supporti le operazioni quotidiane nello sport, ma rappresenti un fattore determinante per il suo successo a lungo termine. Questa tesi intende offrire un contributo significativo alla comprensione della comunicazione sportiva, fornendo strumenti teorici e pratici per i professionisti del settore e per chiunque sia interessato a esplorare le complesse dinamiche di questo ambito.

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